ディズニーリゾートで落とし物!そんなときはこうしよう!

ディズニーリゾートで楽しく遊んで、家に帰ると「あれ?持っていったはずの物がない!」そんなこともあったり、パーク内で「なくしものをしちゃった…」そんな出来事を経験したことがある方もいるのではないでしょうか?ディズニーリゾートはとても広いですが、忘れ物やなくしたものがあるときはどうしたらよいのかを知りましょう♪実はここまで夢の国なのか!と思うことばかりなんです。ぜひ最後までお付き合いください。

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パーク内で落とし物に気が付いたら

ディズニーリゾートでは落とし物に関して手厚いサポートをしてくれます。
落としてしまったから、なくしてしまったからといっても諦めるのはまだ早い!

もしなくしたり落としてしまったときのフローをご紹介します。

パーク内で落とし物を預かっているスポットへ足を運ぼう

ディズニーランド、ディズニーシーどちらのパークも共に、遺失物を預かっているスポットがあります。
遺失物の他にもサービスを行っているスポットなので、今までに足を運んだことのあることもあるなんて方もいらっしゃるかもしれません。

ですが、実際に落とし物や忘れ物などをすると、焦って場所が分からなくなってしまったり、頭が真っ白になってしまったりと、意外と冷静に対処できないものです。

そんなときにここで紹介する情報を思い出して、「そういえば落とし物を預かっているところがあるって言ってたなぁ…」と思い出して、足を運んでみましょう。

パークごとに場所をご紹介します。

ディズニーランドで落とし物をしたら「メインストリート・ハウス」へ!

ディズニーランドで忘れ物や落とし物に気が付かたら、「メインストリート・ハウス」へ行きましょう。
場所はとても分かりやすいです。

ワールドバザールにある総合情報サービス施設となっていますので、ワールドバザールの入り口にあります。
「ワールドバザールの入り口ってどこ?」と思いますよね。
場所は、エントランスを入ってワールドバザールの方に歩いていきましょう。

ワールドバザールに入らず、アーケードまできたらすぐ左にあるのがメインストリート・ハウスです。
そこに詩を運んだ時に届いていればそこで受け取ることができますが、もし届いていないときは、遺失届を書いて、見つかったら連絡をもらえるというような流れになります。

遺失物の取り扱い以外にも、私たちがパークで困った時に助けてくれるサービスがたくさんありますが、ここでは落とし物についての記事なので、割愛しますね。

ディズニーシーで落とし物をしたら「ゲストリレーション」

ディズニーシーにも、遺失物を預かっているスポットがあります。
それが、ディズニーシー・プラザにある「ゲストリレーション」。
東京ディズニーシーの情報を私たちに提供してくれるサービス施設になっていて、ディズニーランド同様私たちがパークで楽しめるようなサービスを提供しています。

遺失物に関しての手続きやフローは、先ほどご紹介したディズニーランドの方法と同じです。
こちらの場所は、エントランスの並びにありますので、場所はとても分かりやすい位置にあります。

もし分からなくなってしまったときは、エントランスを入って後ろを向いて、そのままもう1つあるエントランスに向けて目線を送っていくと、途中でゲストリレーションの入り口が目に入ります。

もしものときは、こちらへ足を運びましょう。







パークを出てから落とし物に気が付いたときは?

パークの中で落とし物や忘れ物に気が付くだけではありませんよね。
パークを出てから気が付くこともたくさんあります。
そんなときはどうしたらよいのかも知っておきましょう。

ディズニーランドでは「イーストゲート・レセプション」へ!

東京ディズニーランドの情報を私たちに届けてくれるパーク外の窓口として活用されています。
様々な用途にご利用いただけるパーク外のサービス施設ですので、遺失物以外にもたくさんのサービスがありました。

表現が過去形になっているのは、サービス内容に変更があったからです。
実は、2017年4月1日から、イーストゲート・レセプションでの取り扱いサービスに変更があります。
ですので、新しい情報を頭に入れておいてくださいね。
取扱内容は少し詳しく記載しておきます。

1.前売り券の販売/券種変更/年間パスポートの作成/年間パスポート引換券の販売

2.遺失物の取り扱い

この2つに絞ってサービスを展開していますので、遺失物に関しては今まで通りサービスを提供しています。
ここで受け取れる場合は受け取れますし、もし届いていない場合は遺失届を出す形は変わりません。

営業時間は開園1時間前から閉園30分後と幅広い時間帯に対応しています。
パークを出て気が付いたときはぜひ活用してください。

※2017年4月1日より、 開園1時間前~閉園30分前 に変更いたします。

ディズニーシーでは「東京ディズニーシー・インフォメーション」へ

ディズニーシーを出てから気が付いた時には、ディズニーリゾートラインの駅である、東京ディズニーシー・ステーションの中にある、「東京ディズニーシー・インフォメーション」へ足を運びましょう。

こちらは2017年4月1日以降も提供するサービスは変わっていませんので、ご安心くださいね。
営業時間は開園1時間前から閉園30分後と、ディズニーランドと変わりません。

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